Informativa sulla privacy GDPR
La nostra Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 26 giugno 2026.
JOURÉ gestisce questo negozio e il sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornire al cliente un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). JOURÉ è basato su Shopify, che ci consente di fornirvi i Servizi. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i vostri dati personali quando visitate, utilizzate o effettuate un acquisto o un'altra transazione utilizzando i Servizi o comunicate in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e questa Informativa sulla privacy, questa Informativa sulla privacy controlla per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione dei vostri dati personali.
Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi Servizio, l'utente riconosce di aver letto questa Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la divulgazione delle proprie informazioni come descritto in questa Informativa sulla privacy.
Definizioni
Ai fini della presente Informativa sulla privacy:
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"Account" indica un account unico creato per l'utente per accedere al nostro Servizio o a parti del nostro Servizio.
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"Azienda" (indicata come "l'Azienda", "Noi", "Ci" o "Nostro" nel presente Accordo) si riferisce a JOURÉ
Ai fini del GDPR, l'Azienda è il Titolare del trattamento dei dati.
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"Paese" si riferisce alla Germania.
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I "Cookie" sono piccoli file che vengono inseriti sul tuo computer, dispositivo mobile o qualsiasi altro dispositivo da un sito web, contenenti i dettagli della tua cronologia di navigazione su quel sito web tra i suoi molti usi.
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Il "Titolare del trattamento dei dati", ai fini del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), si riferisce all'Azienda come persona giuridica che, da sola o congiuntamente con altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati personali.
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Il "Dispositivo" indica qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet digitale.
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I "Dati personali" sono qualsiasi informazione che si riferisce a un individuo identificato o identificabile.
Ai fini del GDPR, i Dati personali significano qualsiasi informazione relativa a te come un nome, un numero di identificazione, dati sulla posizione, identificatore online o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.
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Il "Servizio" si riferisce al Sito web.
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Il "Fornitore di servizi" indica qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto dell'Azienda. Si riferisce a società terze o individui impiegati dall'Azienda per facilitare il Servizio, per fornire il Servizio per conto dell'Azienda, per eseguire servizi correlati al Servizio o per assistere l'Azienda nell'analisi di come il Servizio viene utilizzato.
Ai fini del GDPR, i Fornitori di servizi sono considerati Responsabili del trattamento dei dati. -
I "Dati di utilizzo" si riferiscono ai dati raccolti automaticamente, generati dall'uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di una visita di pagina).
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Il "Sito web" si riferisce a JOURÉ, accessibile da https://xn--jour-epa.de
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"Tu" indica l'individuo che accede o utilizza il Servizio, o l'azienda, o altra entità legale per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.
Ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), l'utente può essere indicato come interessato o come utente in quanto è l'individuo che utilizza il Servizio.
Dati personali che raccogliamo o trattiamo
Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o rese anonime, in modo che non possano identificare o essere ragionevolmente collegate a te. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da questi dati personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, dove vivi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:
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Dati di contatto inclusi il nome, l'indirizzo, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione, il numero di telefono e l'indirizzo email.
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Informazioni finanziarie inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
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Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
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Informazioni sulle transazioni inclusi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri o acquisti, restituisci, scambi o annulli e le tue transazioni passate.
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Informazioni sul dispositivo inclusi informazioni sul dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori unici.
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Informazioni sull'utilizzo inclusi informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci o navighi i Servizi.
Fonti di dati personali
Potremmo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:
- Direttamente da te incluso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi, o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali;
- Automaticamente tramite i Servizi incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
- Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li ingaggiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano i tuoi dati personali per nostro conto;
- Dai nostri partner o da altre terze parti.
Come utilizziamo i vostri dati personali
A seconda di come interagite con noi o di quali Servizi utilizzate, potremmo utilizzare i dati personali per i seguenti scopi:
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Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i vostri dati personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali tramite e-mail, SMS o posta, e per mostrarvi pubblicità online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello e ad altre attività sui Servizi.
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Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i vostri dati personali per autenticare il vostro account, per fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, investigare o agire in relazione a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se si sceglie di utilizzare i Servizi e registrare un account, si è responsabili della sicurezza delle proprie credenziali di accesso. Consigliamo vivamente di non condividere il proprio nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro.
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Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, per essere reattivi alle tue esigenze, per fornirti servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
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Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a validi processi legali, incluse richieste da parte delle forze dell'ordine o agenzie governative, per investigare o partecipare a scoperte civili, contenziosi potenziali o effettivi, o altri procedimenti legali contraddittori, e per far rispettare o investigare potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.
Come divulghiamo i dati personali
In determinate circostanze, potremmo divulgare i vostri dati personali a terze parti per scopi legittimi soggetti a questa Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:
- Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
- Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e fare pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità e marketing mirati basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web.
- Quando ci indichi, ci chiedi o ci consenti in altro modo di divulgare determinate informazioni a terzi, come la spedizione di prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
- Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale.
- In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per ottemperare a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare qualsiasi termine di servizio o politica applicabile e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Rapporto con Shopify
I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi al fine di fornirvi e migliorare i Servizi.
Generalmente elaboriamo i vostri dati quando è necessario per adempiere a un obbligo contrattuale (ad esempio, per elaborare i vostri pagamenti per beni o servizi), o quando noi, il nostro partner Shopify, o qualcun altro con cui collaboriamo, ha bisogno di utilizzare i vostri dati personali per un motivo correlato alla loro attività (ad esempio, per fornirvi un servizio). Le leggi in Spazio Economico Europeo ("SEE") e nel Regno Unito ("Regno Unito") chiamano questi motivi "interessi legittimi". Questi "interessi legittimi" includono:
- prevenzione dei rischi e delle frodi
- rispondere a domande o fornire altri tipi di supporto
- aiutare i commercianti a trovare e utilizzare app tramite il nostro app store
- fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi
- fornire reportistica e analisi
- testare funzionalità o servizi aggiuntivi
- assistenza con marketing, pubblicità o altre comunicazioni
Elaboriamo i dati personali per questi "interessi legittimi" solo dopo aver considerato i potenziali rischi per la vostra privacy e bilanciando eventuali rischi con determinate misure, ad esempio fornendo una chiara trasparenza sulle nostre pratiche sulla privacy, offrendovi il controllo sui vostri dati personali ove opportuno, limitando le informazioni che conserviamo, limitando ciò che facciamo con le vostre informazioni, a chi inviamo le vostre informazioni, per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni o le misure tecniche che utilizziamo per proteggere le vostre informazioni. Potreste avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare l'elaborazione dei dati personali per determinati scopi.
Potremmo anche trattare i vostri dati personali laddove abbiate fornito il vostro consenso. In particolare, laddove utilizziamo i vostri dati personali per mostrare ai clienti pubblicità personalizzate, laddove non possiamo fare affidamento su un'altra base giuridica per il trattamento, o laddove siamo tenuti dalla legge applicabile a chiedere il vostro consenso. In qualsiasi momento, avete il diritto di revocare il vostro consenso modificando le vostre preferenze su https://privacy.shopify.com/ o contattandoci.
Siti web e collegamenti di terze parti
I Servizi possono fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se si seguono i collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, è necessario esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni fornite su luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni condivise su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visualizzabili anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o da una terza parte. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto diversamente indicato sui Servizi.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali su minori al di sotto dell'età della maggiore età nella vostra giurisdizione. Se siete i genitori o i tutori di un minore che ci ha fornito i suoi dati personali, potete contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di "condivisioni" o "vendite" (come definiti tali termini nella legge applicabile) di dati personali di individui di età inferiore a 16 anni.
Sicurezza e conservazione delle vostre informazioni
Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.
Il tempo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornirti i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.
I tuoi diritti ai sensi del GDPR
L'Azienda si impegna a rispettare la riservatezza dei Vostri Dati Personali e a garantirvi la possibilità di esercitare i Vostri diritti.
Avete il diritto, in base alla presente Informativa sulla privacy e, per legge, se vi trovate nell'UE, di:
- Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali. Il diritto di accedere, aggiornare o eliminare le informazioni che abbiamo su di te. Ogni volta che è possibile, puoi accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali direttamente nella sezione delle impostazioni del tuo account. Se non sei in grado di eseguire queste azioni da solo, ti preghiamo di contattarci per assistenza. Questo ti consente anche di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
- Richiedere la correzione dei Dati Personali che deteniamo su di Voi. Avete il diritto di far correggere qualsiasi informazione incompleta o inaccurata che deteniamo su di Voi.
- Gestire le Tue richieste. Hai il diritto di chiederci di mostrarti tutte le tue richieste.
- Opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali. Questo diritto sussiste laddove ci basiamo su un interesse legittimo come base giuridica per il nostro trattamento e vi è qualcosa nella tua situazione particolare che ti porta a voler opporti al nostro trattamento dei tuoi Dati Personali per questo motivo. Hai anche il diritto di opporti qualora trattassimo i tuoi Dati Personali per finalità di marketing diretto.
- Richiedere la cancellazione dei tuoi Dati Personali. Hai il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i Dati Personali quando non vi è una valida ragione per cui dovremmo continuare a trattarli.
Richiedere il trasferimento dei tuoi Dati Personali. Ti forniremo, o a una terza parte da te scelta, i tuoi Dati Personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. Si prega di notare che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente dato il consenso all'utilizzo da parte nostra o quando abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te.
Revocare il tuo consenso. Hai il diritto di revocare il tuo consenso all'utilizzo dei tuoi Dati Personali. Se revochi il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti l'accesso a determinate funzionalità specifiche del Servizio.
Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui tuoi eventuali diritti, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.
Non ti discrimineremo per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.
Reclami
In caso di reclami sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, o di presentare il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.
Trasferimenti internazionali
Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedi.
Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente pertinente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento di dati non avvenga verso un paese che è stato determinato fornire un livello adeguato di protezione.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolamentari. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy revisionata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile.
Contatti
In caso di domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'e-mail a joureofficial@gmx.de
